Como funciona a modalidade Mini Envios dos Correios?
Especificações do serviço
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O registro de rastreamento é parcial. Isso significa que o envio terá apenas registro de postagem e entrega, sem atualização de rastreio durante o transporte da carga.
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Por se tratar de uma encomenda economica o prazo de entrega costuma levar até 30 dias úteis.
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Não será solicitada a assinatura na entrega de encomenda.
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A encomenda pode ser depositada na caixa de correio ou em local seguro. Sendo assim, há previsão de 1 única tentativa de entrega.
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Caso o carteiro não consiga entregar o produto na primeira tentativa o produto irá para a agência mais próxima do endereço do cliente e ficará aguardando retirada por 7 dias corridos, neste caso haverá a informação no rastreio e é necessário a retirada exclusivamente do comprador portando documento original com foto.
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Uma vez que o pedido é pago não é possível alterar o endereço de entrega. Caso o produto seja enviado com o endereço incorreto é necessário aguardar a tentativa de entrega e o retorno dele para nós, para que seja pago novamente a taxa de envio.
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Caso o Correios nos informe que um pedido esteja retornando por ENDEREÇO NÃO LOCALIZADO, CARTEIRO NÃO ATENDIDO ou outros motivos é necessário o produto retornar e pagar uma nova taxa de envio.
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Em casos que o produto já tenha sido enviado por nós, mas esteja demorando além do previsto por estar em trânsito pelos Correios é necessário aguardar o andamento.
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Se tiver um problema com a encomenda, o cliente deve abrir uma manifestação diretamente no site dos Correios, neste link, na opção “Sou o destinatário da Correspondência/Encomenda” e em Nome do Remetente use “GCM Importados” e CNPJ do remetente use 30.551.464/0001-57, no prazo de 5 dias úteis o Correios entrará em contato via e-mail informando o ocorrido.